سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 08 أكتوبر 2025

نحن في تطبيق تسهيل (“نحن”، “التطبيق”) نحترم خصوصيتك ونسعى لحماية بياناتك الشخصية طبقًا لأحكام القانون رقم 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعية في معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي في الجزائر. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها.

1. التعريفات

• المستخدم: كل شخص يستعمل تطبيق تسهيل أو خدماته.

• البيانات الشخصية: كل معلومة تتعلق بشخص يمكن التعرف عليه بطريقة مباشرة أو غير مباشرة.

• المعالجة: أي عملية تُجرى على البيانات مثل الجمع أو التخزين أو التعديل أو الحذف.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات تبعًا لطبيعة الخدمة التي تستعملها:

• بيانات الهوية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، رقم الهوية الوطنية (إن لزم).

• بيانات الاستخدام: نوع الجهاز، عنوان IP، الصفحات أو الأقسام التي تزورها داخل التطبيق.

• بيانات الموقع: في حال تفعيل خدمات تعتمد على تحديد الموقع الجغرافي.

• أي بيانات إضافية تُقدمها طوعًا عند التسجيل أو طلب الدعم.

3. كيفية استخدام البيانات

نستعمل البيانات لتحقيق الأغراض التالية:

• تشغيل وتحسين خدمات تطبيق تسهيل.

• التواصل مع المستخدمين للرد على استفساراتهم أو إشعاراتهم.

• التحليل الإحصائي وتطوير الأداء.

• ضمان أمن النظام ومنع أي استعمال غير قانوني أو احتيالي.

• إرسال إشعارات أو عروض ذات صلة بالخدمة (بعد موافقتك).

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

تتم المعالجة بناءً على:

• موافقتك الصريحة عند التسجيل أو استخدام التطبيق.

• تنفيذ عقد أو خدمة تطلبها.

• التزام قانوني نلتزم به.

• مصلحة مشروعة بشرط عدم المساس بحقوقك الأساسية.

5. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك فقط مع:

• مزوّدي خدماتنا التقنيين (الاستضافة، الصيانة، الدفع الإلكتروني).

• السلطات القضائية أو الإدارية إذا طُلِب منا قانونًا.

• شركاء موثوقين لأغراض التحليل أو تحسين الخدمة (مع احترام السرية التامة).

لن نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة تجارية تحت أي ظرف.

6. نقل البيانات خارج الجزائر

إذا استدعت الخدمة نقل بياناتك إلى خوادم خارج الجزائر، فسيتم ذلك وفقًا لضمانات قانونية مناسبة وتحت إشراف السلطة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.

7. حماية البيانات

نتخذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو التغيير، مثل التشفير والنسخ الاحتياطي المنتظم.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط للمدة الضرورية لتقديم الخدمة وتحقيق الأغراض المذكورة، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها لمدة أطول.

9. حقوق المستخدم

يحق لك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية.

• طلب تصحيح أو حذف بياناتك.

• سحب موافقتك على المعالجة.

• الاعتراض على استعمال بياناتك لأغراض معينة.

• تقديم شكوى لدى السلطة الوطنية لحماية المعطيات الشخصية.

10. التعديلات على السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة دوريًا. سيتم إعلامك بأي تعديل جوهري عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني قبل دخول التعديلات حيز التنفيذ.

11. التواصل معنا

للاستفسار عن سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر:

mail@tashile-company.dz